No actual ambiente de transformações radicais, a mudança é uma necessidade tornada exigência, os líderes tornar-se-ão eficazes se forem:
• Competentes
• Motivadores
• Seguros para delegarem
responsabilidades
• Partilharem desafios
• Estimularem a
criatividade
• Implementarem a Inovação
• Valorizarem as pessoas
• Incentivarem a
participação de todos
“Errar é humano. Pôr a culpa em alguém é estratégico.”








